เกิดจาก งทส. ได้ทำการ upgrade version ของ Zimbra Server ทำให้ Server ยังจำค่าชื่อตำแหน่งเดิมของพนักงานที่มีการเปลี่ยนตำแหน่งไปแล้ว เวลาส่งทำให้ขึ้นชื่อ ตำแหน่งไม่ถูกต้องเช่น ส่งหาหน.งทส. แทนที่จะเป็น mail suwit_j@sci.com แต่ยังเป็นnikom_c@sci.com และตำแหน่งอื่น ๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลงตำแหน่ง
การแก้ไข
1. เข้า zimbra แล้วพิมพ์ตำแหน่งย่อ ที่แสดงชื่อไม่ถูกเช่น หน ผจ เป็นต้น แล้วกด forget ในชื่อ Email และตำแหน่งที่ผิด
เช่น
2. เข้าไปลบ Email Contacts ที่ Menu Contacts --> Emailed Contacts ตามรูป
แล้วเลือกรายชื่อ Email Contacts ในตารางที่แสดงชื่อตำแหน่งไม่ถูกต้อง หรือเลือกทั้งหมด ด้วยการกดคีย์บอร์ด Shift แล้วเลือกคลิกที่ชื่อล่างสุด เพื่อเลือกทั้งหมด
แล้วกด Delete
3. ส่งเมล์ครั้งแรก ๆ ชื่อตำแหน่งอาจจะยังไม่ถูก ต้องรอ แล้วโปรแกรม Zimbra จะเรียนรู้ และ update ชื่อตำแหน่งให้เอง
No comments:
Post a Comment